配送与运费

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概览

本站所有的物品均从中国大陆发货,通常情况下,在您下单之后,我们的发货起点是中国云南省的西双版纳市或者昆明市。

并不是所有的快递都可以直接发送,有可能需要国际物流承运商提供转运服务才能到达您的手上。如有必要,我们会先将您订购的物品发送到广东省的广州或深圳(或其他国际物流商指定地区)的国际物流承运商的揽件点,然后由国际物流商负责将货品安全的向您送达。


我们发货后您会收到电子邮件通知,相关的快递单号和物流承运商信息,便于您追踪最新的物流信息。

茶叶或者茶具属于需严格厚实的纸箱包装,且物品体积较大,因此物流费用相对较贵。


计费规则

基于高昂的物流成本,在您下单时我们按如下规则收取运费:

0. 所有商品的价格将按照本站公示的汇率在您下单时自动换算成相应的美金数额。

1. 对于香港、台湾、新加坡、马来西亚地区的客户,统一收取运费20美金/单;

2. 其他国家或地区,按照订单发生的金额计算:

(1. 累计商品金额不超过100美金,我们收取24美金/单;

(2. 累计商品金额100到300美金之间,我们收取50美金/单;

(3. 累计商品金额300到700美金之间,我们收取70美金/单;

(4. 超过700美金的,我们免费包邮。


物流承运商的选择:

我们会根据相应订单选择顺丰快递、中国邮政EMS、京东物流等国内物流商承运相关货品;

涉及国际物流,因地区广大,所以我们不能当下提供确定的服务商名录。


发货时效:

在接到您的订单之后,按照北京时间基准的中国大陆的工作日计算,我们通常会在两个工作日内完成物流起运,最迟发货时效不超过5个工作日。

如遇节假日或不可抗力因素的影响,发货时间将会顺延。

涉及国际转运的情况,通常由我们将货品配送到服务商指定仓库后,两个工作日内将会起运。

我们会以电子邮件的形式给您提供必要的信息通知,请注意查收电子邮件,如您未收到电子邮件,通常可先检查一下邮箱的垃圾邮件列表。如果您确定不能收到本站的邮件,可电子邮件[email protected],我们在收到您的邮件后会向您及时回复。